자주 묻는 질문

차로그 사용 중 궁금한 점 — 모든 답변은 한국어로 제공합니다. 추가 문의: ceo@sequencen.com

차로그 시작하기

차로그는 어떤 앱인가요?

내 차 기록을 한곳에 모으는 차량 관리 앱입니다. 정비·주유·지출 기록, 교체 시기 알림, 주변 정비소 찾기, 커뮤니티, 부품 직거래 게시판(베타)을 씁니다.

회원가입 없이도 사용 가능한가요?

로그인 없이도 둘러보기, 주변 정비소 찾기, 계산기, 커뮤니티 글 읽기를 쓸 수 있어요. 내 차 등록·기록·AI 차량관리는 로그인이 필요하고, 그런 화면은 무엇을 하는 곳인지 먼저 보여 드려요.

어떤 방법으로 로그인하나요?

로그인 화면에서 카카오·네이버·Google·Apple 로 계속할 수 있어요. 네이버는 네이버 승인을 기다리는 중이라 일부 계정만 될 수 있으니 안 되면 다른 방법을 써 주세요. 예전에 이메일로 가입하셨다면 로그인 화면 아래 「이메일로 로그인」 을 누르세요.

차로그는 무료인가요?

지금은 모든 기능을 무료로 씁니다. 돈을 받는 기능은 아직 없고, 생기면 가격과 조건을 먼저 알려 드립니다(이용약관 제8조).

데이터는 안전한가요?

주고받는 정보는 암호화된 연결로만 오가고, 내 차와 기록은 나만 볼 수 있게 권한을 나눠 둡니다. 저장·로그인·AI 진단 등에 쓰는 해외 업체(미국·영국)와 옮겨지는 항목은 개인정보 처리방침 「개인정보 국외 이전」 에 적혀 있어요.

차량 관리 / 차계부

차계부는 어떻게 기록하나요?

내 차고에서 차를 고른 뒤 주유·정비·지출을 날짜·금액·종류와 함께 기록합니다. 모은 기록은 「지출 내역」 과 「월간 성적표」 에서 모아 볼 수 있어요.

여러 대 차량 관리 가능한가요?

네. 내 차고에서 차를 더 등록할 수 있고, 기록은 차마다 따로 쌓입니다. 「지출 내역」 에서는 등록한 차 전부의 지출을 함께 봅니다.

주행거리는 어떻게 입력하나요?

차를 등록할 때 지금 주행거리를 넣고, 주유·정비를 기록할 때 그때의 주행거리를 함께 넣으면 쌓입니다. 차에 꽂는 OBD 장치와는 아직 이어지지 않았어요.

차계부를 엑셀로 내보낼 수 있나요?

네. 「내보내기」 화면(/export-manager)에서 내 차의 지출·주유·정비 기록을 엑셀에서 열리는 CSV 파일로 내려받을 수 있어요.

AI 진단 / 알림

AI 진단은 어떻게 작동하나요?

연식·주행거리·정비 기록으로 소모품 교체 시기와 우선순위를 계산해 보여 드려요. AI 차량관리의 의견 칸은 AI 가 연결돼 있을 때만 답하고, 아니면 「준비 중」 이라고 알려 드려요.

엔진오일 교체 시기를 어떻게 알 수 있나요?

마지막 교체 기록(날짜·주행거리)과 제조사 설명서의 교체 주기를 견줘 남은 기간을 보여 드려요. 시기가 다가오면 알림을 보내며, 알림 설정에서 끄거나 며칠·몇 km 전에 받을지 바꿀 수 있어요.

주변 정비소는 어디까지 찾을 수 있나요?

「내 주변 정비소」 에서 전국의 정비·세차·주유·충전·검사소를 찾을 수 있어요. 위치를 허용하면 가까운 순으로, 허용하지 않으면 지역을 골라서 봅니다.

진단 결과는 믿어도 되나요?

입력한 기록과 일반적인 교체 주기로 계산한 참고용입니다. 실제 수리·교체 판단은 정비소 점검을 받아 주세요.

결제 / 환불 / 보안

결제 수단은 어떤 게 있나요?

지금은 차로그 안에서 결제를 받지 않습니다(결제 수단 준비 중). 결제가 열리면 쓸 수 있는 수단을 그 화면에 먼저 알려 드려요.

환불 정책은?

아직 결제를 받지 않아 환불할 일이 없습니다. 유료 기능이 생기면 이용약관 제8조의 환불 정책을 따릅니다.

개인정보는 어떻게 보호되나요?

내 기록은 나만 볼 수 있게 권한을 나눠 두고, 운영자가 관리 작업을 하면 누가·언제·무엇을 했는지 남깁니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 봐 주세요.

데이터 삭제는 어떻게 요청하나요?

/data-deletion 페이지에서 즉시 요청 가능. 앱 안에서는 즉시 비활성화 · 30일 이내 영구 파기, 이메일 요청은 30일 이내 처리.

비밀번호를 잊었어요

로그인 화면 → '비밀번호를 잊으셨나요?' → 이메일 입력 → 메일의 링크 누르기 → '새 비밀번호 정하기' 화면에서 새 비밀번호 입력. 링크는 1시간 동안 한 번만 쓸 수 있어요.

커뮤니티 / 마켓

커뮤니티 글 작성 시 닉네임은 어떻게?

내 프로필의 닉네임으로 표시돼요. 내 프로필 → 편집에서 바꿀 수 있어요.

마켓에서 상품 판매 가능한가요?

마켓은 아직 베타예요. 부품·용품 글을 올리고 찾고 찜할 수 있고, 상품 화면의 「문의하기」 로 판매자와 대화할 수 있어요(로그인 필요). 거래·결제는 당사자끼리 직접 하며, 안전결제·배송·반품·적립은 아직 없어요.

신고 / 차단 기능 있나요?

커뮤니티 글마다 「신고·숨기기」 에서 신고, 내 화면에서 숨기기, 작성자 차단을 할 수 있어요. 신고는 24시간 안에 운영팀이 검토하고, 조치되면 그 글이 목록에서 사라져요. 차단한 사람은 환경설정에서 풀 수 있어요.

원하는 답을 찾지 못하셨나요?

ceo@sequencen.com